Política de Privacidade


Última atualização: 28 de junho de 2026.


Esta Política de Privacidade explica como podem ser tratados os dados relacionados à navegação no site de Mariane Menezes Roldan, psicóloga e neuropsicóloga, CRP 06/130169, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Este site possui finalidade informativa e não dispõe de formulário para coleta direta de dados pessoais.

1. Responsável pelo site

Mariane Menezes Roldan
Psicóloga e neuropsicóloga
CRP 06/130169
Santos-SP

Dúvidas relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas pelos canais indicados na página Contato.

2. Dados técnicos de navegação

Durante o acesso ao site, a plataforma de hospedagem poderá tratar automaticamente determinadas informações técnicas, tais como:

  • endereço IP;
  • data e horário de acesso;
  • tipo de navegador;
  • dispositivo e sistema operacional utilizados;
  • páginas acessadas;
  • registros técnicos relacionados ao funcionamento e à segurança do site.

Essas informações podem ser necessárias para disponibilização das páginas, manutenção dos serviços, segurança da navegação, prevenção de acessos indevidos e identificação de falhas técnicas.

3. Hospedagem pelo UOL Host

Este site é criado e hospedado por meio dos serviços do UOL Host.

O UOL Host é responsável pela infraestrutura técnica, hospedagem, disponibilização das páginas e por determinados recursos necessários ao funcionamento e à segurança do site.

O tratamento de dados realizado diretamente pelo UOL Host está sujeito aos termos, às condições e às políticas de privacidade do Grupo UOL.

4. Contato por WhatsApp, e-mail ou redes sociais

O site poderá disponibilizar links para WhatsApp, e-mail, Instagram, LinkedIn e outras plataformas externas.

Ao clicar nesses links e iniciar uma comunicação, o usuário poderá fornecer dados como nome, telefone, endereço de e-mail, identificação do perfil e conteúdo da mensagem.

Essas informações serão utilizadas para:

  • responder a dúvidas e solicitações;
  • fornecer informações sobre os serviços oferecidos;
  • verificar disponibilidade de agenda;
  • organizar contatos e agendamentos;
  • compreender inicialmente a natureza da solicitação;
  • cumprir obrigações legais, éticas e profissionais.

O contato por esses canais não confirma automaticamente um agendamento e não estabelece, por si só, uma relação profissional.

WhatsApp, e-mail e redes sociais são serviços administrados por terceiros e possuem termos e políticas de privacidade próprios.

Recomenda-se que informações clínicas detalhadas, exames, laudos, documentos psicológicos ou outros dados pessoais sensíveis não sejam enviados por redes sociais ou sem orientação prévia sobre o canal adequado.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos utilizados para permitir o funcionamento de páginas e recursos digitais.

O UOL Host poderá utilizar cookies e recursos técnicos necessários para:

  • carregamento e funcionamento do site;
  • segurança da navegação;
  • manutenção de preferências;
  • identificação de falhas;
  • proteção da plataforma.

O usuário pode bloquear ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Caso sejam futuramente incorporadas ferramentas de análise de audiência, publicidade ou rastreamento que utilizem cookies não essenciais, esta Política será atualizada e, quando necessário, será disponibilizado um mecanismo para gerenciamento das preferências do usuário.

6. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais recebidos por meio dos canais de contato não são vendidos ou comercializados.

Poderá ocorrer compartilhamento limitado:

  • com serviços de hospedagem, tecnologia ou comunicação necessários ao funcionamento do site e dos canais utilizados;
  • quando necessário para cumprimento de obrigação legal, ética ou regulatória;
  • por determinação judicial ou solicitação de autoridade competente;
  • para o exercício regular de direitos;
  • quando necessário para proteção da vida ou da integridade física de uma pessoa.

7. Armazenamento e segurança

As informações recebidas por WhatsApp, e-mail ou outras plataformas poderão ser mantidas pelo período necessário para responder à solicitação, organizar o contato ou cumprir obrigações legais, éticas e profissionais.

Essas mensagens também poderão permanecer armazenadas de acordo com as configurações e políticas das respectivas plataformas.

São adotados cuidados razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou utilização indevida.

A hospedagem, a infraestrutura e parte dos mecanismos técnicos de segurança do site são administradas pelo UOL Host.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema digital ou transmissão pela internet é completamente isento de riscos.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações sobre utilização e compartilhamento;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados inadequadamente;
  • revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
  • oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
  • eliminação dos dados, quando aplicável.

Para proteção do próprio titular, poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento da solicitação.

Os pedidos podem ser encaminhados pelos canais indicados na página Contato.

9. Dados relacionados aos serviços psicológicos

Esta Política trata principalmente dos dados relacionados à navegação no site e ao contato inicial realizado por meio de plataformas externas.

Caso seja iniciada uma prestação de serviço psicológico, as informações clínicas, os registros profissionais e os documentos psicológicos serão tratados de acordo com:

  • o Código de Ética Profissional do Psicólogo;
  • as normas do Conselho Federal de Psicologia;
  • a legislação aplicável;
  • os documentos e esclarecimentos apresentados no início da relação profissional.

As informações decorrentes do atendimento psicológico não se confundem com os dados técnicos de navegação tratados nesta Política.

10. Situações de urgência ou emergência

WhatsApp, e-mail e redes sociais não são canais de emergência e podem não ser visualizados imediatamente.

Em situação de risco imediato ou emergência, procure um serviço de saúde ou utilize os seguintes canais:

  • SAMU: 192
  • Corpo de Bombeiros: 193
  • Polícia Militar: 190
  • Centro de Valorização da Vida — CVV: 188

11. Links externos

O site poderá conter links para páginas ou plataformas administradas por terceiros.

A presença desses links não representa responsabilidade sobre o funcionamento, o conteúdo, a segurança ou o tratamento de dados realizado por essas plataformas.

Recomenda-se que o usuário consulte os termos e as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, profissionais, tecnológicas ou relacionadas ao funcionamento do site.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

13. Contato

Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados podem ser encaminhadas pelos canais apresentados na página Contato.


Mariane Menezes Roldan
Psicóloga e neuropsicóloga
CRP 06/130169
Santos-SP